在物業管理服務工作中,公司采取的整體思路是:選好一個模式,發揮兩大優勢,實現三大目標。
1、選好一個模式
公司實行一手抓物業管理,一手抓精神文明建設。抓物業管理就是要求各管理處嚴格按照質量管理體系標準和要求進行實施和有效保持,定期組織員工學習和加強業務能力培訓;抓精神文明建設就是利用宣傳欄、橫幅、提示牌等廣泛開展思想道德教育,科學文化、法律、法規的宣傳活動,在物業范圍內營造良好的社會風氣。
2、發揮兩大優勢
1、實力優勢。公司物業管理中對物業管理、保潔管理等工作,有著得天獨厚的優勢:一是技術力量:二是資源共享,公司將充分利用這些優勢,將其轉化為管理效益。
2、經驗優勢。公司物業管理中有70、80年代的多層住宅小區,又有剛交付的高層住宅小區;既有政府辦公樓,又有企業科研樓;既有工廠又有業主。這些多種類型的物業管理為公司積累了豐富的管理經驗,可謂優勢互補,相得益彰。
3、實現三大目標
根據物業特點,在具體的管理服務過程中,公司將實現以下目標:
◆把好安全關,確保物業服務安全萬無一失。
◆把好設備關,確保各類設備始終處于較佳運行狀態。
◆把好衛生關,確保衛生做到日掃兩遍,全天巡回保潔。